Encuentra el plan perfecto para ti

Mantén tu sistema de ventilación Zehnder con un rendimiento óptimo gracias a nuestros planes de mantenimiento diseñados para ti.

Planes de mantenimiento

  • Sustitución del filtro.
  • Mantenimiento planificado.
  • Instrucciones técnicas de la unidad.
  • Inspección y limpieza del intercambiador de calor y del drenaje de condensados.
  • Limpieza de ventiladores y sensores.
  • Comprobación de controles y elementos eléctricos.
  • Evaluación del rendimiento de la unidad.
  • Actualizaciones de software.
  • Certificado de calidad.

También incluido:

  • 10% de descuento en filtros.

Puedes pedir tus filtros originales Zehnder en nuestra Filtershop y disfrutar de un 10% de descuento.

  • Sustitución del filtro.
  • Mantenimiento planificado.
  • Instrucciones técnicas de la unidad.
  • Inspección y limpieza del intercambiador de calor y del drenaje de condensados.
  • Limpieza de ventiladores y sensores.
  • Comprobación de controles y elementos eléctricos.
  • Evaluación del rendimiento de la unidad.
  • Limpieza de rejillas.
  • Actualizaciones de software.
  • Certificado de calidad.
  • Limpieza de conductos en el 5º año de contratación.

También incluido:

  • 20% de descuento en filtros.
  • 10% de descuento en repuestos.

Puedes pedir tus filtros originales Zehnder en nuestra Filtershop y disfrutar de un 20% de descuento.

  • Garantía ampliada.
  • Sustitución del filtro.
  • Mantenimiento planificado.
  • Instrucciones técnicas de la unidad.
  • Inspección y limpieza del intercambiador de calor y del drenaje de condensados.
  • Limpieza de ventiladores y sensores.
  • Comprobación de controles y elementos eléctricos.
  • Evaluación del rendimiento de la unidad.
  • Limpieza de rejillas.
  • Actualizaciones de software.
  • Certificado de calidad.
  • Limpieza de conductos en el 5º año de contratación.
  • Mano de obra y desplazamiento en caso de avería.

También incluido:

  • 1 juego de filtros adicional y gratuito, y un 20% de descuento en nuestra Filter Shop.
  • Todos los repuestos incluidos durante 10 años desde la fecha de fabricación del equipo. Después, 20% de descuento.

Juego de filtros adicional gratuito, y un 20% de descuento en nuestra Filtershop en caso de necesitar otro tipo de filtros o querer cambiar la frecuencia de reemplazo.

Incluye todos los repuestos, mano de obra y desplazamientos durante 10 años desde la fecha de fabricación del equipo. Después, tendrás cubierta la mano de obra y el desplazamiento, además de un 20% de descuento en repuestos.

Información general

El mantenimiento regular es clave para mantener un ambiente interior saludable y confortable. Un sistema de ventilación bien cuidado funciona de manera más eficiente, ofrece aire más limpio, previene averías y prolonga la vida útil de tu unidad. Durante la visita de nuestros técnicos certificados, se comprueba el funcionamiento del sistema, se limpian los componentes principales, se revisa la distribución del aire y se cambian los filtros. En resumen, el mantenimiento regular asegura que tu sistema funcione al máximo rendimiento y evita problemas inesperados.

El mantenimiento de tu equipo de ventilación incluye:

  • Evaluación del rendimiento de la unidad.
  • Inspección y limpieza del intercambiador de calor y del drenaje de condensados.
  • Limpieza de motores y sensores.
  • Sustitución de filtros.
  • Comprobación de controles y elementos eléctricos.
  • Actualización del software (si procede).
  • Limpieza de rejillas (en planes Comfort y Premium).
  • Limpieza de conductos en el 5º año de contratación (en planes Comfort y Premium).

El mantenimiento de otras unidades conectadas a tu sistema de ventilación no está incluido en el servicio, al igual que los accesorios o unidades adicionales como ComfoClime*.

*Para estos equipos adicionales, puedes contratar un mantenimiento aparte. Si lo necesitas, indícalo en tu solicitud y te enviaremos un presupuesto personalizado.

Después de cada servicio realizado por uno de nuestros expertos, recibirás un certificado de calidad Zehnder.

Este certificado, que consta de dos partes, confirma que tu sistema de ventilación Zehnder ha recibido un mantenimiento profesional.

El certificado incluye:

  • Una pegatina de mantenimiento en tu unidad confirmando los trabajos realizados.
  • Un informe de mantenimiento, que recibirás por correo electrónico tras la visita.

Si corresponde, tu visita de mantenimiento también incluye la actualización del software de tu unidad de ventilación. Esto asegura que tu sistema cuente con las últimas mejoras tecnológicas, mayor funcionalidad y un rendimiento óptimo. Mantener el software actualizado ayuda a que tu sistema siga siendo fiable y eficiente con el tiempo.

¿Sabes qué aspectos hay que vigilar en tu sistema de ventilación? Con los planes de mantenimiento Zehnder, puedes aprovechar la experiencia de nuestros especialistas. Además, es la ocasión perfecta para resolver todas tus dudas sobre el funcionamiento y cuidado de tu sistema.

Si el técnico detecta una anomalía en el equipo que requiera sustituir alguna pieza, se indicará el coste de reparación en el momento. En caso de que el técnico disponga de la pieza de sustitución, la reparación se podrá realizar al instante. El pago se podrá realizar con tarjeta o mediante domiciliación bancaria.

El plan de mantenimiento Zehnder Premium incluye garantía ampliada en recambios, mano de obra y desplazamientos. Por lo tanto, en cualquier momento en el que se presente una anomalía en tu sistema, obtendrás asistencia técnica gratuita. Este servicio cubre los 10 primeros años desde la fecha de fabricación del equipo. Después, tendrás cubierta la mano de obra y el desplazamiento, además de un 20% de descuento en repuestos.

La garantía no incluye defectos derivados de:

  • Sobretensiones en la red eléctrica.
  • Inundaciones.
  • Incendios.
  • Agentes externos.
  • Manipulaciones indebidas por personal ajeno a Zehnder.
  • Cualquier causa de fuerza mayor.

El contrato de mantenimiento cubre únicamente la unidad de recuperación de calor fabricada por Zehnder. Para equipos adicionales, como ComfoClime, puedes contratar un mantenimiento aparte. Si lo necesitas, indícalo en tu solicitud y te enviaremos un presupuesto personalizado.

Los planes se diferencian en cobertura, descuentos en piezas, gastos de administración y desplazamiento, filtros adicionales y nivel de asistencia. El plan Premium ofrece el mayor número de ventajas, incluyendo cobertura completa de averías y piezas de repuesto gratuitas.

El contrato de mantenimiento solo puede formalizarse si se cumplen las siguientes condiciones:

  • La unidad de recuperación de calor ha sido fabricada por Zehnder.
  • La unidad está instalada conforme a la normativa vigente.
  • La unidad está completamente ajustada y funciona correctamente.

Si la unidad tiene más de 3 años en el momento de contratar el mantenimiento, Zehnder se reserva el derecho de aplicar una tarifa única adicional en la primera visita si fuera necesario, por ejemplo, debido a una acumulación excesiva de suciedad.

Si el aparato presenta defectos al firmar el contrato, los costes de reparación quedan excluidos y se facturarán aparte.