Cómo encontrar el número de serie de su unidad de ventilación Zehnder

Si su unidad ComfoAir Flex no tiene una pegatina verde con el número de serie, puede localizar el número de serie en la placa de características fijada a la unidad.

La placa de características se encuentra en la sección gris cerca de la placa frontal, junto al sifón seco doble .

Pasos para localizar el número de serie

1. Acérquese a la unidad y colóquese frente a ella para poder ver la zona de la placa frontal.
2. Busque la sección gris adyacente a la placa frontal.
3. Identifique el doble sifón seco y compruebe la zona adyacente al mismo.

4. Localice la etiqueta de la placa de características y lea el número de serie. Cópielo exactamente como se muestra.

Notas

• El número de serie suele estar claramente etiquetado en la placa de características.
• Este método está pensado para los casos en los que falta la etiqueta verde.
• El número de serie obtenido aquí debe utilizarse para las solicitudes de servicio, los contratos de mantenimiento y la entrada en MyZehnder Service Cloud.

Si su unidad Zehnder ComfoAir 350 / Zehnder ComfoD 350 no tiene un adhesivo verde visible con el número de serie, éste se encuentra en la placa de características fijada a la unidad. La placa de características del ComfoAir 350 / Zehnder ComfoD 350 se encuentra en la parte superior de la unidad, en la placa frontal.

Instrucciones paso a paso

1. Localice la parte frontal de la unidad.
   Busque la zona donde están montados la pantalla y el panel de control.
2. Mire en la parte superior de la unidad, directamente en la placa frontal.
3. Busque la etiqueta de la placa de características.

4. Lea el número de serie en la placa de características.
   La placa de características muestra varios identificadores, entre los que se incluyen:

   1. 1. Número de catálogo

   2. 3.Número de serie (normalmente "Número de serie" o similar).

   Lea atentamente el número de serie exactamente como está impreso.

Notas

• El número de serie puede aparecer en una de varias disposiciones dependiendo del año de producción, pero siempre estará presente en la placa de características.
• Este método se aplica cuando falta la pegatina verde del número de serie.
• Utilice el número de serie para las solicitudes de servicio, los contratos de mantenimiento y el registro en la nube de servicios MyZehnder.

Si su unidad WHR 950 o WHR 960 no tiene un adhesivo verde con el número de serie, puede encontrar el número de serie en la placa de características fijada a la unidad.

Instrucciones paso a paso

1. Localice la parte frontal de la unidad.
   Párese frente a la unidad de ventilación WHR 950 o WHR 960.
2. Mire en la parte superior del panel frontal.
   La placa de características está montada en la parte superior de la parte delantera de la carcasa de la unidad - es visible sin quitar las cubiertas o paneles.

3. Lea la información de la placa de características.
   En la placa de características encontrará varios detalles, entre ellos

   1. 1.Número de catálogo (número de producto)

   2. 3.Número de serie (el número que necesita para las solicitudes de servicio, registro y mantenimiento).

4. Anote el número de serie exactamente como se muestra.
   Asegúrese de copiar los caracteres exactos de la placa.

Notas

• El número de serie de la placa de características puede utilizarse cuando falta la pegatina verde.
• Utilice siempre el número de serie que aparece en esta placa de características para las solicitudes de servicio, el registro en MyZehnder Service Cloud o los contratos de mantenimiento.

Si su unidad Zehnder ComfoD 250, Zehnder ComfoAir 200, Zehnder Comfo Air 160, Zehnder Comfo Air 180 no tiene una pegatina verde con el número de serie, puede localizar el número de serie en la placa de características fijada a la unidad.

Instrucciones paso a paso

1. Sitúese frente a la unidad Zehnder ComfoD 250, Zehnder ComfoAir 200, Zehnder Comfo Air 160, Zehnder Comfo Air 180.
   Debe poder ver al menos un lado de la carcasa donde se encuentra la pantalla.
2. Localice la placa de características en el lateral de la unidad.
   La placa de características está montada en el lateral de la unidad a la altura de la pantalla.

3. Lea la información de la placa de características.
   La placa de características muestra datos clave del aparato, entre los que se incluyen:

   1. 1.Número de catálogo (modelo de producto/número de pieza)

   2. Número de serie (es el número necesario para el servicio técnico, el registro de la garantía, MyZehnder Service Cloud o los contratos de mantenimiento).

4. Copie el número de serie exactamente como aparece en la placa.
   Los números de serie suelen estar impresos de forma clara y pueden estar etiquetados como "Número de serie" o un identificador similar.

Notas

• Para el ComfoD 250, hay dos posibles diseños de placa de características en función del año de producción (más antiguo frente a más reciente), pero la ubicación sigue siendo la misma.
• Utilice siempre el número de serie de esta placa cuando falte la pegatina verde.
• Este método le asegura la correcta identificación de su unidad para solicitudes de servicio, soporte técnico o acuerdos de mantenimiento.

Si su unidad de ventilación ComfoAir Compact (Zehnder ComfoAir 155 / Zehnder ComfoAir 185) no tiene una pegatina verde con el número de serie, puede encontrar el número de serie en la placa de características de la unidad.

Instrucciones paso a paso

1. Sitúese delante de la unidad ComfoAir Compact (Zehnder ComfoAir 155 / Zehnder ComfoAir 185).
   Colóquese de forma que pueda ver claramente la zona de visualización de la parte frontal de la unidad.
2. Abra la tapa de la pantalla.
   La zona de visualización del ComfoAir Compact tiene una pequeña tapa o solapa que protege la pantalla y la información subyacente.
3. Mire debajo de la tapa de la pantalla.
   La placa de características se encuentra directamente debajo de la tapa de la pantalla.
4. Lea el número de serie en la placa de características.
   La placa de características contiene datos importantes de la unidad, incluido el número de serie.
   Asegúrese de copiar el número de serie exactamente como se muestra, ya que es necesario para las solicitudes de servicio, el registro y los contratos de mantenimiento.

Notas

• La placa de características del ComfoAir Compact no se encuentra en la superficie exterior de la carcasa, sino directamente debajo de la tapa de la pantalla.
• Utilice siempre este número de serie de placa de características cuando falte la pegatina verde.
• El número de serie suele estar claramente etiquetado en la placa.

Si su unidad de ventilación ComfoAir 70 no tiene una pegatina verde con el número de serie, puede encontrar el número de serie en la placa de características de la unidad.

Instrucciones paso a paso

1. Colóquese delante de la unidad ComfoAir 70.
   Colóquese de forma que pueda ver claramente la zona de visualización de la parte frontal de la unidad.
2. Retire el panel interior de la pared sujetándolo por el borde superior y tirando hacia arriba.
3. Lea el número de serie en la etiqueta del interior
4. Lea el número de serie en la placa de características.
   La placa de características contiene datos importantes del aparato, incluido el número de serie.
   Asegúrese de copiar el número de serie exactamente como se muestra, ya que es necesario para las solicitudes de servicio, el registro y los contratos de mantenimiento.

Notas

• La placa de características del ComfoAir 70 no se encuentra en la superficie exterior de la carcasa, sino directamente debajo del panel de pared.
• Utilice siempre este número de serie de placa de características cuando falte la pegatina verde.
• El número de serie suele estar claramente etiquetado en la placa.

Si su unidad de ventilación ComfoSpot 50 no tiene una pegatina verde con el número de serie, puede encontrar el número de serie en la placa de características de la unidad.

Instrucciones paso a paso

1. Colóquese delante de la unidad ComfoSpot 50.
2. Retire el panel interior de la paredlevantándolo ligeramente por arriba y por abajo.
3. Lea el número de serie en la etiqueta del interior.
4. Lea el número de serie en la placa de características.
   La placa de características contiene datos importantes de la unidad, incluido el número de serie.
   Asegúrese de copiar el número de serie exactamente como se muestra, ya que es necesario para las solicitudes de servicio, el registro y los contratos de mantenimiento.

Notas

• La placa de características del ComfoSpot 50 no se encuentra en la superficie exterior de la carcasa, sino directamente debajo del panel de pared.
• Utilice siempre este número de serie de placa de características cuando falte la pegatina verde.
• El número de serie suele estar claramente etiquetado en la placa.